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소셜 매치 취소/환불 규정 • 매치 2일 전: 무료 취소 • 매치 1일 전: 80% 환불 • 매치 시작 3시간 ~ 1시간 30분 전까지(참가자 5인 이하인 경우) : 무료 취소 (겨울 한정 2026.07.27 23:59까지 적용, 구장예약/스타터매치 제외) • 당일 ~ 매치 시작 1시간 30분 전까지: 20% 환불 • 매치 시작 1시간 30분 이내: 환불 불가 그 외 취소 기준 • 취소 수수료 발생 시 사용된 포인트를 우선 차감 후 차액이 캐시로 지급돼요. • 결제 후 30분 이내에는 하루 1회에 한해 무료 취소가 가능해요. (단, 매치 시작 1시간 30분 이내일 경우 불가, 슈퍼서브 취소 포함) • 쿠폰은 발급일에 따라 매치 당일 취소 시 반환 여부가 다르게 적용됩니다. - 2026년 10월 5일 이전 발급된 쿠폰(기존 쿠폰)은 당일 취소 시에도 반환 - 2026년 10월 5일 이후 발급된 쿠폰(신규 쿠폰)은 당일 취소 시 미반환 • 실 결제금액(쿠폰 제외)을 기준으로 위 규정에 따라 환불돼요. • 매치 시작 1시간 30분 전까지 최소 인원이 모이지 않을 시 카카오톡 혹은 LMS으로 안내되며, 자동 전액 환불돼요. (단, 안내 전 직접 취소하는 경우 상단 일반 환불 규정대로 처리됩니다.) 다음의 경우는 환불이 불가해요. • 구장, 날짜, 시간 등을 실수로 잘못 선택한 경우 • 부상, 취업 등 개인 사정으로 신청된 매치에 참여하지 못하는 경우 • 단체 혹은 지인과의 참가로 매치 취소 혹은 변경을 원하는 경우 • 황사/미세먼지로 인해 취소 혹은 변경을 요청하는 경우 • 단순 변심으로 취소 혹은 변경을 요청하는 경우 유의사항 • 무단 불참하거나 매치 시작 1시간 30분 이내에 취소하면 비매너 신고를 받아요. • 참여가 어려울 경우, 원활한 매치 진행을 위해 나의 플랩에서 미리 취소해주세요. • 이미 신청한 매치를 다른 매치로 변경할 수 없어요.